دو سوال اول جهت شناسایی مشکلات طرح شده است، علت انتخاب سوال اول این است که ممکن است افراد از ابتدا دیدگاه درستی نسبت به سازمان نداشته باشند، یا پس از مدتی سطح انتظارات خود را پایین آورده باشند؛ یا حتی ایده‌ای/انتظاراتی در آنها نهفته باشد.
برای نمایش یک فهرست جامع از صفحه‌ها و بخش‌هایی که بر اساس هر یک از برچسب‌های زیر طبقه‌بندی شده‌اند، بر روی عنوان آن برچسب کلیک کنید؛ یا برای کمک به بهبود طبقه‌بندی محتوا، برچسبی برای این صفحه اضافه کنید.