با جمعبندی مراحل قبلی تحقیق و استفاده از یافتههای هر مرحله، نظریهی شناسایی و مواجهه با اشکالات نظام اداری از نگاه کارکنان در چهار بخش: علل بروز اشکال، نشانهها، پیامدها، و راهبردها یا اقدامات در چگونگی مواجهه با مهمترین اشکالات در هر بخش مطابق تصویر زیر ارائه میشود.
مطابق این نظریه، باید در مورد عوامل و علل بروز اشکال، تأثیرگذاری و مداخله کرد تا علل اشکالات تحت کنترل قرار گیرند؛ نشانههای بروز و وجود اشکالات باقیمانده را باید شناسایی و نسبت به جبران آسیبها و بازیابی شرایط مطلوب اقدام کرد؛ و پیامدها را سنجش و اندازهگیری کرد تا بتوان نسبت به اصلاح راهبردها در هر بخش و بهبود این مدل عمل کرد.
برای نمایش یک فهرست جامع از صفحهها و بخشهایی که بر اساس هر یک از برچسبهای زیر طبقهبندی شدهاند، بر روی عنوان آن برچسب کلیک کنید؛ یا برای کمک به بهبود طبقهبندی محتوا، برچسبی برای این صفحه اضافه کنید.