|
عوامل سازمانی
|
اشکالات سازمانی
|
1- تأثیرپذیری --- از سیاستمداران
|
1
|
|
2- تخصیص نادرست منابع
|
1
|
|
3- ضعف برنامه‌ریزی
|
1
|
|
4- عدم استفاده از توان بخش خصوصی
|
1
|
|
5- عدم برنامه‌ریزی جهت هدایت صحیح منابع
|
1
|
|
6- عدم برنامه‌ریزی صحیح
|
1
|
|
7- عدم ضمانت اجرایی مقررات و قوانین
|
1
|
|
8- عدم نظام کارآمد جذب و نگهداری نیروی انسانی
|
1
|
|
9- عدم وجود معماری سازمانی
|
1
|
|
10- فرهنگ نامناسب سازمانی
|
1
|
|
11- فرهنگ‌سازی انجام نشده
|
1
|
|
12- فقدان برنامه‌ریزی راهبردی در سازمان و واحدهای سازمانی
|
1
|
|
13- نداشتن استقلال --- --- از بعد سیاسی و مالی و پولی بلکه از بُعد انتصاب‌ها و انتخاب افراد برای پست‌های مختلف
|
1
|
|
14- نداشتن برنامه‌ریزی مناسب
|
1
|
|
15- نداشتن تفکر سیستمی و کار گروهی
|
1
|
|
16- کم بها دادن به بخش خصوصی
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
16
|
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
17- بروز نبودن خط مشی و استراتژی سازمان
|
1
|
|
18- تأکید بر روشهای غلط انجام کار
|
1
|
|
19- تفکر سازمانی کهنه
|
1
|
|
20- ضعیف‌بودن اداره سازمان و روشها و منابع انسانی جهت تشکیل ساختار سازمانی مناسب
|
1
|
|
21- عدم رشد سازمانی به موقع متناسب با سابقه فرد
|
1
|
|
22- عدم رفع مشکلات و روشهای انجام کار
|
1
|
|
23- عدم سازماندهی مجدد
|
1
|
|
24- گسترش سازمان به مرور زمان و بدون بروزسازی آن
|
1
|
|
25- مقاومت کلی در برابر تغییرات مثبت و سازنده
|
1
|
|
26- نداشتن تیم بهبود و بهسازی منابع انسانی
|
1
|
|
27- نهادینه‌شدن مشکلات در طول سال‌ها
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
11
|
|
عدم شفافیت
|
28- رابطه به جای ظابطه
|
1
|
|
29- سیاست تفرقه بینداز و حکومت کن
|
1
|
|
30- ضعف اطلاع‌رسانی
|
1
|
|
31- عدم اطلاع‌رسانی نسبت به اهداف کاری
|
1
|
|
32- عدم وجود سیستم ارزشیابی علمی و اهمیت دادن به آن در ادارات
|
1
|
|
33- مشخص نبودن نقش سازمان در جامعه به طور واضح و مشخص
|
1
|
|
34- ملاک نبودن دانش و کارآیی افراد
|
1
|
|
35- نبود آینده واضح و آشکار
|
1
|
|
36- نبود بررسی کارآیی کارکنان
|
1
|
|
37- نداشتن چشم‌اندازی روشن از آینده‌ای که قرار است --- --- به آن برسد
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
10
|
|
فساد اداری
|
38- تحت‌الشعاع قرار گرفتن قوانین و مقررات تحت نفوذ اشخاص
|
1
|
|
39- ضعف مکانیزم‌های ایجاد انگیزش
|
1
|
|
40- عدم اجرای آیین‌نامه‌ها و مقررات داخلی سازمان
|
1
|
|
41- عدم توجه به سیستم تنبیه و تشویق
|
1
|
|
42- عدم نظارت روی قوانین
|
1
|
|
43- عدم نظارت مستحکم بر کارها
|
1
|
|
44- عدم وجود سیستم مشارکتی و کارآفرینی به منظور ترغیب کارکنان به ایجاد خلاقیت و در ازای آن سیستم تشویق
|
1
|
|
45- عدم وجود یک سیستم آنالیز کننده
|
1
|
|
46- وجود فساد اداری
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
9
|
|
عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
47- ارزش نبودن تعالی سازمان
|
1
|
|
48- عدم توجه به کیفیت و کارایی
|
1
|
|
تعداد عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
2
|
|
عدم توسعه انسانی
|
49- اختلاف معکوس از نظر توان علمی و عملی از بالا به پایین
|
1
|
|
50- وجود محیطی کاملاً از بالا به پایین با اختلاف زیاد بین طبقات از لحاظ اختیارات
|
1
|
|
تعداد عدم توسعه انسانی
|
2
|
|
عقب‌افتادگی علمی
|
51- عدم اهتمام کافی جهت تغییر ساختارهای غلط
|
1
|
|
52- عدم کار کارشناسی در اداره کارگزینی و اداره سازمان و روشهای آن سازمان
|
1
|
|
تعداد عقب‌افتادگی علمی
|
2
|
|
عدم تخصص‌گرایی
|
53- مصوباتی که بعضاً از امور اجرایی اداره سازمان و روشها به تصویب می‌رسد
|
1
|
|
تعداد عدم تخصص‌گرایی
|
1
|
|
عدم شایسته‌سالاری
|
54- عدم گزینش افراد شایسته و لایق و مدبر
|
1
|
|
تعداد عدم شایسته‌سالاری
|
1
|
|
مشکلات تحمیلی
|
55- بازنشستگی زودرس نیروهای مؤثر و کارآمد
|
1
|
|
تعداد مشکلات تحمیلی
|
1
|
|
تعداد عوامل سازمانی
|
55
|
|
عوامل مدیریتی
|
ضعف مهارتی و نقشی
|
56- عدم مدیریت صحیح
|
2
|
|
57- انتقادپذیر نبودن بالاسریها
|
1
|
|
58- تأثیر نادرست محیط و مدیریت
|
1
|
|
59- ترجیح مدیران به پیگیری و تحت نظر داشتن کارمندان و فشار مستقیم
|
1
|
|
60- توجه مدیران به بالا تا به نیروهای زیردست (هدف رضایت مدیران بالا می‌باشد)
|
1
|
|
61- حمایت کم مدیران ادارات
|
1
|
|
62- ضعف در سطوح مختلف مدیریت سازمان
|
1
|
|
63- ضعف مدیریت مدیران ارشد و میانی
|
1
|
|
64- ضعف مدیریت مرتبط با کارمند مورد نظر
|
1
|
|
65- عدم توانمندی و کارائی و بهره‌وری لایه‌های مختلف مدیریت --- خصوصاً مدیریت عالی منابع انسانی
|
1
|
|
66- مدیریت غلط
|
1
|
|
67- مدیریت غیر علمی
|
1
|
|
68- ناآگاهی مدیران
|
1
|
|
69- ناتوانی مدیران در انجام کار
|
1
|
|
70- ناهمگونی در انتخاب مدیران میانی و ارشد
|
1
|
|
تعداد ضعف مهارتی و نقشی
|
16
|
|
عدم شایسته‌سالاری
|
71- ساختار نامناسب در انتخاب مدیران
|
1
|
|
72- عدم آشنایی و تناسب مدیران با حوزه مدیریتی
|
1
|
|
73- عدم متابعت از شیوه‌های گزینش مدیر و مدبر کارا
|
1
|
|
74- گزینش مسئولین بی‌کفایت
|
1
|
|
75- ناتوانی مدیریتی
|
1
|
|
76- نامتخصص بودن مدیران در برنامه‌ریزی
|
1
|
|
77- وجود افراد بی‌کفایت در پست‌های حساس
|
1
|
|
78- وجود برخی مدیران بی‌کفایت و ناآشنا به اصول کاری حوزه‌ی مسئولیت
|
1
|
|
تعداد عدم شایسته‌سالاری
|
8
|
|
عدم شفافیت
|
79- انتخاب مدیران فنی و میانی بدون توجه به سوابق کاری و بعضاً فقط از روی روابط و صلاحدیدهای مختلف
|
1
|
|
80- دور بودن از فنون مدیریتی و اداره سازمان برپایه‌های کدخدامنشی
|
1
|
|
81- عدم ارزشیابی مدیران
|
1
|
|
82- عدم توجه به توانایی‌های مدیریتی و تخصصی به هنگام انتخاب مدیران
|
1
|
|
83- عدم وجود مکانیزم صحیح جهت انتخاب مدیران
|
1
|
|
84- نبودن سیستم ارزیابی عملکرد مدیران به طور صحیح نه بصورت فرمالیته
|
1
|
|
85- کم‌ظرفیتی بعضی مدیران در پرزنت‌کردن افراد بالایق و کارکن و ترس از این که در صورت نمایش این افراد خودشان زیر سوال بروند
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
7
|
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
86- تفکر مدیریتی نادرست، سنتی و غیر علمی
|
1
|
|
87- عدم وجود نگرش در مدیران ارشد سازمان به استفاده از تکنولوژی‌های جدید
|
1
|
|
88- مدیران سازمان که به حفظ پست می‌اندیشند و حفظ وضعیت موجود را بهترین راه حل می‌دانند
|
1
|
|
89- مدیریت سنتی و بروزنشده
|
1
|
|
90- مدیریت سنتی و محافظه‌کار
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
5
|
|
عقب‌افتادگی علمی
|
91- بیسوادی مدیران ارشد و کم‌سوادی قشرهای میانی
|
1
|
|
92- درک نادرست رده‌ی مدیریتی از اهمیت ارتقای دانش کارکنان
|
1
|
|
93- درک نادرست رده‌ی مدیریتی از اهمیت جایگاه تحقیق و توسعه
|
1
|
|
94- ضعف مسئول مرتبط با کارمند مورد نظر به لحاظ دانش کاری و رفتاری
|
1
|
|
95- نداشتن تخصص و دانش مدیریت در سطوح مختلف
|
1
|
|
تعداد عقب‌افتادگی علمی
|
5
|
|
فساد اداری
|
96- بی‌توجهی مسئولان به نظرات کارمندان
|
1
|
|
97- سوء مدیریت
|
1
|
|
98- عدم رسیدگی مدیران به وضعیت کارمندان
|
1
|
|
99- کاهش مدیریت مشارکتی در ادارات ---
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
4
|
|
اشکالات سازمانی
|
100- داشتن دید سیاسی به سازمان توسط مدیران
|
1
|
|
101- عدم اجرای قوانین و آئین‌نامه‌های --- از سوی مسئولین
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
2
|
|
عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
102- عدم تدبیر سوء استفاده کارکنان
|
1
|
|
103- مدیریتی که برپایه حفظ پست و مقام خود قدم برمی‌دارد
|
1
|
|
تعداد عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
2
|
|
عدم ثبات مدیریتی
|
104- تغییرات مدیریتی مکرر
|
1
|
|
105- جابجایی و نقل و انتقالات مدیران رده‌بالا
|
1
|
|
تعداد عدم ثبات مدیریتی
|
2
|
|
تعداد عوامل مدیریتی
|
51
|
|
عوامل فردی
|
عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
106- ارجحیت و تقدم منافع شخصی به منافع سازمانی همکاران
|
1
|
|
107- بی‌مسئولیتی در سطوح مختلف
|
1
|
|
108- پایین‌بودن حس وظیفه‌مندی
|
1
|
|
109- ترجیح اهداف شخصی بر اهداف سازمان
|
1
|
|
110- چشم‌انتظاری برای این که دیگران کارهای ما را به انجام برسانند
|
1
|
|
111- خودخواهی
|
1
|
|
112- خودشیفتگی
|
1
|
|
113- سوء استفاده کارکنان
|
1
|
|
114- شخص یا گروه خواهی
|
1
|
|
115- عدم احساس مسئولیت اکثر مدیران و کارمندان نسبت به سازمان
|
1
|
|
116- عدم حس مسئولیت افراد در مقابل کارها و همکاران و اشاعه فرهنگ خود
|
1
|
|
117- عدم وجود وجدان کاری
|
1
|
|
118- منافع شخصی و گروهی
|
1
|
|
119- منفعت‌پرستی شخصی برخی کارمندان و عدم توجه به منافع جمعی
|
1
|
|
120- وجود تفکر گروه‌گرایی (رانت گروهی و تفکری در حول محور منافع گروهی)
|
1
|
|
تعداد عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
15
|
|
سایر موارد
|
121- عدم تقوای مناسب و رضایت‌مندی از آنچه که هستند و می‌توانند باشند از بُعد خودی
|
1
|
|
122- عدم وجود خودشناسی و دیگرشناسی از بُعد اجتماعی
|
1
|
|
123- وارد فاز طمع شده‌ایم
|
1
|
|
تعداد سایر موارد
|
3
|
|
فساد اداری
|
124- ضعف انگیزه بین کارکنان و مدیران
|
1
|
|
125- عدم وجود انگیزه در کارمندان
|
1
|
|
126- کاهش میل کاری و انگیزه
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
3
|
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
127- ترسوشدن و محافظه‌کاری افراد پس از مدتی در جریانات ادرای
|
1
|
|
128- روزمرگی
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
2
|
|
عدم توسعه انسانی
|
129- ناآشنایی افراد با سیستم
|
1
|
|
تعداد عدم توسعه انسانی
|
1
|
|
عدم شفافیت
|
130- تفسیر و تعبیر شخصی از قوانین (حقوق کارمند نسبت به مدیریت و بر عکس)
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
1
|
|
عقب‌افتادگی علمی
|
131- عدم آگاهی از عواقب رفتار هر کس در هر جایگاهی
|
1
|
|
تعداد عقب‌افتادگی علمی
|
1
|
|
مشکلات تحمیلی
|
132- لذت نبردن از زندگی
|
1
|
|
تعداد مشکلات تحمیلی
|
1
|
|
تعداد عوامل فردی
|
27
|
|
عوامل ساختاری
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
133- بنیادین‌شدن ساختارها و تفکرات قدیمی در سازمان
|
1
|
|
134- بوروکراسی و کندی انجام کار
|
1
|
|
135- ساختار ثابت
|
1
|
|
136- عدم چینش ساختارهای بروزشده در سازمان
|
1
|
|
137- وجود ساختار سلسله مراتب اداری که در بعضی جاه‌ها باعث کند شدن کارها می‌شود
|
1
|
|
138- وجود ساختار غلط
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
6
|
|
عدم شفافیت
|
139- عدم تفکیک درست وظایف مختلف در کارگروه‌ها
|
1
|
|
140- نامشخص بودن روال انجام کار
|
1
|
|
141- نامشخص بودن مسیر پیشرفت شغلی
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
3
|
|
اشکالات سازمانی
|
142- ساختار غیر کارا
|
1
|
|
143- ساختاربندی نامناسب ردیف‌های شغلی
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
2
|
|
تعداد عوامل ساختاری
|
11
|
|
عوامل رویکردی
|
عدم شفافیت
|
144- ارزشیابی کارکنان بر اساس سابقه و عدم توجه به تخصص و بهره‌وری
|
1
|
|
145- مزایای تغییر وضعیت به طور کامل بیان نمی‌گردد
|
1
|
|
146- وجود تفکر ارزش‌گذاری بر اساس سنوات خدمت
|
1
|
|
147- کاهش نقش بهره‌وری در نظام ترفیع و پاداش
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
4
|
|
اشکالات سازمانی
|
148- عدم رقابت جدی بین بخش خصوصی و دولتی و بین کارمندان یک اداره
|
1
|
|
149- گرفتن تصمیمات آنی و لحظه‌ای در هنگام بروز مشکلات
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
2
|
|
عدم تخصص‌گرایی
|
150- بکارگیری نیروی کم‌تجربه با تخصص پایین
|
1
|
|
تعداد عدم تخصص‌گرایی
|
1
|
|
عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
151- ایجاد نگرش به کار به عنوان یک منبع درآمد بدون این که تفاوت عمده‌ای در عملکرد وجود داشته باشد
|
1
|
|
تعداد عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
1
|
|
عدم شایسته‌سالاری
|
152- استقرار اشخاص نالایق به جای افراد لایق در پست‌های حساس
|
1
|
|
تعداد عدم شایسته‌سالاری
|
1
|
|
عقب‌افتادگی علمی
|
153- عدم بکارگیری افراد نخبه، دانشگاهی و بروز در سطوح تصمیم‌گیرنده
|
1
|
|
تعداد عقب‌افتادگی علمی
|
1
|
|
تعداد عوامل رویکردی
|
10
|
|
عوامل رفتاری
|
عدم توسعه انسانی
|
154- تبعیض
|
1
|
|
155- تبعیض بین کارمندان
|
1
|
|
156- نابرابری‌ها
|
1
|
|
157- وجود تبعیض و پارتی‌بازی
|
1
|
|
تعداد عدم توسعه انسانی
|
4
|
|
عدم شفافیت
|
158- ملاک روابط شخصی و تشخیص فردی
|
1
|
|
159- نظرات و سلایق شخصی را ملاک قرار دادن
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
2
|
|
تعارض
|
160- مشکلات شخصیتی رایج‌شده (اگر کسی ایده‌ای دارد حتماً می‌خواهد جایگاه مرا غصب کند و زیرآب مرا بزند قبل از اقدام در نطفه خفه شود)
|
1
|
|
تعداد تعارض
|
1
|
|
عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
161- دفع مسئولیت در بین اشخاص و گروه‌ها
|
1
|
|
تعداد عدم تعلق و وفاداری سازمانی
|
1
|
|
فساد اداری
|
162- چاپلوسی و مجیزگویی که به بخش عمده‌ای از رفتار سازمانی افراد تبدیل شده است
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
1
|
|
تعداد عوامل رفتاری
|
9
|
|
عوامل آموزشی
|
عقب‌افتادگی علمی
|
163- ضعف آموزش
|
1
|
|
164- ضعف اداره آموزش
|
1
|
|
165- ضعف در آموزش
|
1
|
|
166- عدم آموزش صحیح در سیستم آموزشی قبل از ورود به بازار کار
|
1
|
|
167- عدم آموزش کافی
|
1
|
|
168- عدم وجود آموزش برنامه‌ریزی شده برای کارمندان
|
1
|
|
169- محیط آموزش
|
1
|
|
تعداد عقب‌افتادگی علمی
|
7
|
|
تعداد عوامل آموزشی
|
7
|
|
عوامل اخلاقی و فرهنگی
|
تعارض
|
170- تنگ‌نظری‌های آگاهانه و بعضاً بیمارگونه
|
1
|
|
171- فرهنگ نامناسب و کثیف (غیبت همکاران در جهت تخریب رقبا) زیرآب‌زنی، باندبازی
|
1
|
|
تعداد تعارض
|
2
|
|
تنوع پرسنل
|
172- مشکلات فرهنگی
|
1
|
|
173- نیروی انسانی که دانش و فرهنگ کاری مشترکی ندارند
|
1
|
|
تعداد تنوع پرسنل
|
2
|
|
فساد اداری
|
174- انحرافات فکری – مذهبی
|
1
|
|
175- باندبازی - رفیق‌بازی – خراب کردن دیگر همکاران
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
2
|
|
اشکالات سازمانی
|
176- عدم فرهنگ سازمانی لازم جهت حرکت به سمت کارآیی بیشتر
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
1
|
|
تعداد عوامل اخلاقی و فرهنگی
|
7
|
|
عوامل ارتباطی
|
ضعف مهارتی و نقشی
|
177- عدم درک مشترک بین مدیر و کارمند
|
1
|
|
178- گسستگی ارتباطی کارکنان با مسئولین --- به منظور در میان گذاشتن مشکلات
|
1
|
|
تعداد ضعف مهارتی و نقشی
|
2
|
|
فساد اداری
|
179- عدم توجه کافی به پیشنهادات ارائه شده از سوی همکاران در زمینه‌های مختلف
|
1
|
|
180- عدم وجود فرصتی برای ارائه‌ی پیشنهادات و ابتکارات
|
1
|
|
تعداد فساد اداری
|
2
|
|
اشکالات سازمانی
|
181- در نظر نگرفتن مسائل روحی و روانی و عدم برقراری ارتباط عاطفی و دوستانه
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
1
|
|
تعارض
|
182- عدم اعتماد کارکنان و مدیریت نسبت به هم
|
1
|
|
تعداد تعارض
|
1
|
|
تعداد عوامل ارتباطی
|
6
|
|
عوامل خارجی
|
مشکلات تحمیلی
|
183- اتکا به درآمد نفت
|
1
|
|
184- تداخل نابجای امور دینی در مسائل اداری – کاری
|
1
|
|
185- عقب‌ماندگی تاریخی کشور
|
1
|
|
186- مشکلات روان‌شناختی جامعه ایران
|
1
|
|
187- نابرابری‌های اجتماعی
|
1
|
|
تعداد مشکلات تحمیلی
|
5
|
|
تعداد عوامل خارجی
|
5
|
|
عوامل شغلی
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
188- نداشتن ابزار مناسب جهت انجام کار
|
1
|
|
189- وجود محیط ایستا و غیرپویای سازمانی
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
2
|
|
شرایط کاری نامناسب
|
190- شرایط سخت استخدامی
|
1
|
|
تعداد شرایط کاری نامناسب
|
1
|
|
عدم شفافیت
|
191- کمبود اطلاعات
|
1
|
|
تعداد عدم شفافیت
|
1
|
|
تعداد عوامل شغلی
|
4
|
|
عوامل فنآوری
|
ایستایی و تحول‌گریزی
|
192- تکیه بر تکنولوژی‌های خاص
|
1
|
|
193- عادت کردن به وضع موجود انجام کار
|
1
|
|
194- عدم وجود بستر مناسب از نظر فنی
|
1
|
|
195- نداشتن سیستم‌های DSS و KMS
|
1
|
|
تعداد ایستایی و تحول‌گریزی
|
4
|
|
تعداد عوامل فنآوری
|
4
|
|
عوامل اقتصادی
|
عدم کفایت حقوق و دستمزدها
|
196- عدم تأمین معیشتی کارمندان
|
1
|
|
197- مشکلات مالی
|
1
|
|
تعداد عدم کفایت حقوق و دستمزدها
|
2
|
|
تعداد عوامل اقتصادی
|
2
|
|
عوامل رفاهی
|
سایر موارد
|
198- عدم وجود تفریحات مناسب
|
1
|
|
تعداد سایر موارد
|
1
|
|
تعداد عوامل رفاهی
|
1
|
|
عوامل عملکردی
|
اشکالات سازمانی
|
199- ضعف مستندسازی
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
1
|
|
تعداد عوامل عملکردی
|
1
|
|
عوامل محیطی
|
اشکالات سازمانی
|
200- عدم توجه به خصوصیات روان‌شناختی نیروی کار مثل دلسردی از محیط و نارضایتی از رفتار متقابل همکاران
|
1
|
|
تعداد اشکالات سازمانی
|
1
|
|
تعداد عوامل محیطی
|
1
|
|
تعداد کل کدهای باز (عوامل بروز اشکالات)
|
201
|